Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19/03/2026

1. Introduction

Bienvenue sur Eclore Pilates ("nous", "notre", "nos"). La protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez www.eclore-pilates.com (le "Site").

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1 Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement (via nos prestataires sécurisés), et toute information fournie via nos formulaires de contact.

2.2 Informations non personnelles : Type de navigateur, adresse IP, pages visitées, temps passé sur le Site, informations sur l'appareil et cookies (voir Section 6).

3. Base juridique et utilisation des données

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour traiter vos réservations et paiements.
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles.
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre Site et comprendre le comportement des utilisateurs.
• Obligations légales : Pour nous conformer à la loi (ex: facturation).

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec :

• Prestataires de services : Tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Site - Société Bsport et Hubspot (ex: processeurs de paiement, plateformes d'e-mailing).
• Conformité légale : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
• Transferts d'activités : En cas de fusion ou de vente de l'entreprise.

5. Transferts de données internationaux

Certains de nos prestataires (comme Google ou des outils de réservation) peuvent stocker des données hors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient sécurisés par des clauses contractuelles types.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits (généralement 3 ans après le dernier contact pour le marketing, ou selon les obligations comptables pour les factures).

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger toute information inexacte.
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire en bas de page ou à l'adresse : contact@eclore-pilates.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (comme le protocole HTTPS). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

10. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.